КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ВЕБИНАР?

Вебинар пройдет в ZOOM, чтобы вы могли лично задать интересующие вопросы и получить квалифицированный ответ.

ОТЕЛИ

Предоставляете услуги проживания?Расскажу как организовать онлайн бронирование, учет броней, прием предоплаты, анализ каналов привлечения. Способы снижения Booking-зависимости.

ТУРЦЕНТРЫ

Водите туристов в горы, погружаете на дно моря? Расскажу как осуществить сборзаявок, учет и прием предоплаты, анализ каналов привлечения, партнерские программы. Способы снижения зависимости от посредников.

ТУРФИРМЫ

Осуществляете комплексный подход к отдыху? Расскажу как организовать сбор заявок, взаимодействие с клиентом, прием оплаты онлайн. Партнерская программа в турбизнесе и анализ источников клиентов.

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

- это недооцененный ресурс с которым надо работать. Самое распространенное заблуждение у предпринимателя - это наличие клиентской базы. Для того чтобы понять имеете ли вы базу или просто список клиентов - попробуйте ответить на следующие 3 вопроса:

Можете ли вы сегментировать клиентов? Тех кто звонил, но не приехал. Тех кто сделал 2-3 покупки.

Можете ли вы отправить сообщения вашим клиентам? А только тем кто давно не приезжал? А только женщинам VIP-клиентам на 8 Марта?

Можете ли вы поднять всю коммуникацию с вашим клиентом? Откуда он появился, что покупал, кому рекомендовал, что спрашивал и чем интересуется?

Если вы ответили положительно, то у вас действительно есть база, а не просто список.

что будет на вебинаре?

Вся информация только из личного опыта

заявки

Организация, учет и анализ принимаемых заявок

бронирование

Организация онлайн бронирования номеров. Электронная шахматка и управление отелем

платежи

Организация приема онлайн платежей в соответствии с требованиями ФЗ

Анализ

Прозрачный учет каналов привлечения клиентов, работы с партнерами и посредниками

партнерство

Организация эффективной и прозрачной партнерской программы.Способы создания сарафанного радио.

и еще...

Организация коммуникаций с гостями, кросс-маркетинг, программно-аппаратные решения для туризма.

CRM-форма появится здесь